آخر تحديث: سبتمبر ٢٠٢٦
خصوصيتك مهمة لنا. توضّح هذه السياسة باختصار ما نجمعه من بياناتك، وكيف نستخدمها، وما حقوقك فيها.
نجمع البيانات اللازمة لإنشاء حسابك وتقديم تجربة تحدّث لك، ومنها بيانات حسابك وملفك المهني، وما تقدمه أثناء استخدام الميدان والمضمار ومدرّب حديثك، وما ترفعه بنفسك من ملفات، وبيانات عضويتك وعمليات الدفع.
كما قد نجمع بيانات تقنية محدودة لازمة لتشغيل المنصة وحمايتها وتحسينها.
وعند بدء عضويتك نطلب اسمك ورقم جوالك قبل إنشاء الحساب، لنرسل إليك دعوة بدء العضوية على واتساب.
بعض هذه البيانات ضروري لتقديم الخدمة، وبعضها اختياري ويُستخدم لتخصيص تجربتك.
نستخدم بياناتك لتشغيل حسابك وتقديم خدمات تحدّث، وتخصيص مواقفك وتمارينك، وإعداد تقاريرك وتشغيل مدرّب حديثك ومتابعة تطورك، وإدارة عضويتك ومدفوعاتك، وحماية المنصة وتحسينها ومعالجة المشكلات.
وتتم معالجة بياناتك بناءً على المسوغ النظامي المناسب، بما في ذلك تقديم الخدمة التي طلبتها أو موافقتك عندما تكون مطلوبة.
ونستخدم رقم جوالك لإرسال دعوة بدء عضويتك عبر واتساب، ولذلك يُعالَج الرقم واسمك لدى واتساب (Meta) بالقدر اللازم لإيصال هذه الرسالة وحدها.
ولا نبيع بياناتك أو نستخدمها لأغراض إعلانية.
تُسجّل جلساتك في الميدان والمضمار، ويُحفظ تسجيلها وما ينتج عنها من نصوص وتقارير، لأنها جزء من تجربة التدريب وتتيح لك الرجوع إلى محاولاتك ومتابعة تطورك.
ولا تظهر تسجيلاتك أو محاولاتك للأعضاء الآخرين.
نحتفظ ببياناتك بالقدر والمدة اللازمين لتقديم الخدمة وتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، ثم نتعامل معها وفق المتطلبات النظامية.
نستعين بمقدمي خدمات محليين ودوليين لتشغيل تحدّث وتقديم خدماته، مثل خدمات الاستضافة والتقنيات الصوتية والذكاء الاصطناعي والدفع والتواصل. ولا نتيح لهم من بياناتك إلا ما يلزم لتقديم خدماتهم لنا، وقد يتطلب ذلك معالجة بعض بياناتك خارج المملكة وفق المتطلبات النظامية.
أما بيانات بطاقتك، فيعالجها مقدم خدمة الدفع ولا نحفظها لدينا.
لك الحقوق المقررة بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، ومنها العلم بكيفية استخدام بياناتك، والوصول إليها والحصول عليها، وطلب تصحيحها أو تحديثها أو إتلافها، والعدول عن موافقتك عندما تكون المعالجة مبنية عليها.
يمكنك تعديل بعض بياناتك من داخل البوابة، ولممارسة بقية حقوقك تواصل معنا.
نتخذ التدابير المناسبة لحماية بياناتك والحد من الوصول غير المصرح به إليها.
إذا كان لديك سؤال عن خصوصيتك أو أردت ممارسة أحد حقوقك، تواصل معنا.
وقد نحدّث هذه السياسة عند تطور تحدّث أو تغير المتطلبات النظامية، وسنحدّث تاريخها ونبلغك عند وجود تغيير جوهري.